Foire Aux Questions
Toutes les réponses indispensables à vos questions techniques, financières et de confidentialité.
Je n'ai jamais parlé devant une caméra. Comment m'aider ?
C'est la préoccupation la plus courante. Nous avons conçu notre studio pour qu'il soit un havre de calme. Notre équipe locale vous guide patiemment : nous utilisons un téléprompteur à vitesse ajustable, réalisons des plans d'éclairage flatteurs et procédons à autant de prises que nécessaire. Nous ajustons notre rythme sans aucune pression de temps.
Où se déroulent les tournages au Canada ?
Nos tournages s'organisent soit dans l'un de nos studios physiques partenaires, soit directement dans vos locaux professionnels, soit dans l'intimité de votre domicile pour les projets de mémoires et biographies. Nous planifions le déplacement de l'équipe locale canadienne en amont de la séance.
Quelle est la relation légale avec MANGOLIA AGRIFARMS PRIVATE LIMITED en Inde ?
Talpromfux est une division de services numériques internationaux détenue et administrée par MANGOLIA AGRIFARMS PRIVATE LIMITED, enregistrée en Inde sous le CIN U01403UP2015PTC074942. La société mère gère le capital d'investissement global, tandis que le tournage physique et la gestion éditoriale sont réalisés par notre collectif d'experts basé localement au Canada.
Puis-je modifier mon projet ou demander un remboursement ?
Conformément aux lois canadiennes de protection du consommateur, tous nos contrats de service vidéo prévoient une clause d'annulation claire (cooling-off) de 10 jours après la signature, tant que le tournage physique n'a pas commencé. En dehors de cela, nous collaborons étroitement pour amender les scripts de montage à votre entière convenance.
Vos fichiers de montage final m'appartiennent-ils ?
Oui. Dès le paiement final de votre facture, la totalité des droits de propriété intellectuelle sur les fichiers vidéo assemblés et finalisés vous est cédée sans restriction pour toute utilisation commerciale ou privée au Canada et à l'étranger.